Creación de una completa y coherente estructura para su sitio.
Comúnmente este proceso comienza con un inventario de contenidos, una exhaustiva recopilación de todo lo que desea incluir en su sitio. Se establecen los vínculos de relación entre el contenido, las expectativas y comportamiento de su audiencia. Se marcan las rutas de navegación adecuadas, trazadas para coincidir con la organización mental y la manera de sus clientes de entender su producto. Desarrollando así una nueva estructura general de la información.
Como paso siguiente se documenta de manera extensiva la nueva estructura del sitio aplicando una metodología de diagramas rigurosa y utilizando etiquetas (nombres) seleccionadas cuidadosamente. Empleando esta arquitectura, se establece un sistema de navegación que permita a su audiencia moverse fácil y rápidamente por la información, ayudándolos a encontrar y dar uso a aquello que buscan.
Durante un proceso típico de Diseño de arquitectura de la información y de navegación:
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Duración: 2-4 semanas